14/12/2011
O PROCON de Cajazeiras autuou nos últimos dias quatro agências bancárias da cidade, aplicando ao todo 15 notificações por desobedecerem à lei das filas, aprovada por unanimidade na câmara municipal.
No entanto segundo a diretora municipal do PROCON Andréa Coutinho, além da demora no atendimento a maioria das reclamações chegadas ultimamente aquele órgão, são de mal funcionamento dos caixas eletrônicos que ora estão sem dinheiro, ora quebrados.
Para resolver e combater o problema, o vereador Marcos Barros de Sousa que é o autor da lei resolveu fazer uma emenda onde os serviços de auto atendimento também deverão ser oferecidos de forma eficiente pelas agências, que receberão notificações e multas através do PROCON em caso contrário.
Para o vereador, o auto atendimento é um serviço como qualquer outro do banco, que precisa está sempre a disposição dos clientes com agilidade, já que a maioria das pessoas utilizam o serviço pelo dinamismo que proporciona.
A emenda deverá está sendo votada em sessão extraordinária na câmara, e deverá receber aprovação unanime.
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